Ошибка подключения сервиса

Ошибка подключения сервиса появляется из-за отсутствия интернет-соединения на приставке или вследствие неправильного написания URL-адреса. URL сам по себе обычно не переписывается, поэтому чаще всего проблема всё же в интернете.

Сразу проверьте интернет-соединение, чтобы не производить дальнейшие действия зря. Инструкцию можно найти здесь (ссылка)

  • В окне сообщения Ошибка подключения сервиса нажимаем ОК

  • Сбоку появляется меню с выделенным пунктом Сервис, нажимаем ОК

Открывается существующий сервис, проверьте правильность информации.

  Иногда для устранения данной ошибки нужно прописать сервис заново, даже если с существующим всё в порядке. Для этого:
  • Переходим на любой из пунктов + Новый сервис, появляется окно с настройками сервиса, голубое выделение стоит на клавише Изменить

  • Нажимаем на пульте ОК, появляется клавиатура

  • Выделена строка Сервис - это имя сервиса, его можно оставить пустым
  • Нажимаем на пульте EXIT - клавиатура пропадёт

  • Стрелкой вниз (на пульте) спускаемся на пункт Адрес Сервиса - нажимаем ОК

  • Появляется клавиатура, необходимо прописать адрес портала провайдера (URL)

  • После успешного написания адреса нажимаем на пульте EXIT
  • Клавиатура исчезнет, стрелкой "вниз" (на пульте) спускаемся на Сертификат
  • На пункте Сертификат ставим галочку кнопкой ОК

  • Спускаемся на пункт Логин и пишем свой логин (если требуется)
  • Спускаемся на пункт Пароль и пишем свой пароль (если требуется)
  • Спускаемся на клавишу ОК, и нажимаем ОК на пульте
  • Если всё правильно введено, должен включиться эфир канала

  Если после этих действий сообщение не прошло, скорее всего нужно сбросить приставку до заводских настроек. Как это сделать, описано здесь (ссылка)